東京☆ベストレンド

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営業日:平日 月〜金曜日

休業日:土日祝、夏季連休、年末年始

営業時間:10:00~17:00

ご利用ガイド

商品注文方法

商品ページより「カートに入れる」にて「カート」にご注文商品が入ります。
「カート」を押して「決済画面に進む」を押します。
お客様情報または会員情報ご確認後、決済方法を選択します。
最後に「注文内容を確定する」でご注文完了になります。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振り込み・代引き(クロネコヤマト便発送商品に限る)
コンビニ前払い決済ご利用の場合、ご注文確定日より7日間がお支払い期限になります。期限が過ぎますと自動でキャンセル処理になります。
代金引換の場合、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。(クロネコヤマト便)

配送について

日本全国へ配送が可能です。
通常、代金入金確認次第当日~10日営業日以内で発送します。
発送時期はお支払い方法によって異なります。
・クレジットカード決済サービスご利用の場合:1~2営業日以内に発送させて頂きます。(在庫状況により最大10営業日かかる場合がございます。)
・コンビニ決済サービスご利用の場合:コンビニ前払い確認後1~10営業日以内に順次発送いたします。
・銀行振り込みの場合:当店ご指定の銀行振込ご入金確認後、1~10営業日前後での発送となります。
・代金引換をご利用の場合:一部の商品のみ対応、ご注文確認メールを弊店より送信後、1~10営業日前後での発送となります。
土曜・日曜・祝日の出荷業務はお休みとさせていただいております。また、夏休み・年末年始など長期休暇の時期には、普段より配送にお時間をいただくことがあります。
システムの都合上、ショップ内では「在庫あり」の状態でご注文いただいても、ご注文完了後に在庫数不足が判明することが稀にあります。
そのような場合は翌日以降の発送となりますことを予めご了承ください。
クリックポスト郵便発送の場合は発送より2~10日程度でポストへ投函されます。時間日付指定はできません。追跡番号は発行します。
配達完了後の紛失や盗難に関しましては一切責任は負えませんのでご理解ください。

消費税について

税込み(10%)価格になっております。

返品について

注文後のキャンセルについて
購入確定後、当店お問い合わせメールからキャンセルの旨ご連絡ください。
発送前であればキャンセルは無料になります。
【発送後のキャンセル】の場合、送料のご負担をいただきます。
当店指定銀行へ発送時の送料をご入金をお願いいたします。
商品は「お客様ご負担」(元払い)にて当社ご指定住所まで商品をお送りください。
必ず、先にご連絡ください。発送先住所、振込先銀行などご連絡いたします。
連絡無しにご返送(着払いも含む)された場合「受取拒否」を行いますのでご了承ください。

◆発送後の商品で開封後のキャンセル◆
商品販売ページに記載しております通り「開封後の返品キャンセルは受け付けておりません。ご理解ご了承の上ご購入ください。」と記載しております。

【初期不良について】
全商品、商品到着後7日まで初期不良交換対象になります。
※1年保証を別途有料になっております。
初期不良の場合は当店お問い合わせメールまでご連絡ください。
●初期不良の場合の流れ●
まずは、お客様ご負担にて当社までお送りいただきます。
検査後間違いなく初期不良の確認が取れましたらこちらまでお送りいただきました時の送料をご返金し商品も交換を行います。
また、いたずら注文防止の為、初期不良であっても返品キャンセルは受け付けておりません。交換のみでのご対応になります。ご理解ご了承の上ご購入ください。